Association des Technologies de l’Information pour l’Education et la Formation

Plusieurs aspects de l’aide sont abordés (liste non exhaustive) :

• l’aide comme processus et comme résultante de ce processus ;
• l’aide apportée à l’apprenant par un « expert » ou « tuteur » humain (enseignant, formateur, pair...) ou par un système d’aide ;
• les modalités pédagogiques d’aide, d’accompagnement, de guidage, de conseil, de suivi ;
• la demande d’aide de l’apprenant en contexte scolaire et universitaire, en formation initiale et continue, dans des dispositifs pédagogiques d’aide et d’entraide ;
• les besoins d’aide en situation d’apprentissage (apprenants « tout-venants » ou à besoins éducatifs particuliers, apprenants en situation de handicap, en contexte sécurisé, etc.) ;
• les rôles et les profils des acteurs impliqués dans le processus d’aide : des aidants et des aidés ;
• le développement de compétences liées à la production d’une demande d’aide et d’une aide ;
• les outils d’autorégulation de l’aide ;
• les méthodes de conception, de mise en place technique, pédagogique et d’évaluation des aides ;
• l’intégration de l’aide dans la scénarisation pédagogique ;
• didactique de la discipline et de la pensée « aidante ».

Manifestations déjà organisées : 

Le groupe pluridisciplinaire nommée AIDUC  existe depuis septembre 2015. Elle a déjà réalisé plusieurs activités scientifiques : 

• Journée d’étude « L’aide en contexte d’apprentissage » en 2015 , soutenue par ORPHEE ;
• Atelier à EIAH 2015  « La notion d’aide en contexte numérique » ; 
• Atelier à EIAH 2017  « Aider à aider » ; 
• Publication d’un n° spécial : Distances et Médiations des Savoirs, n° 19, « L’aide en contexte numérique d’apprentissage », 2017  ; 
• Symposium RJC-EIAH 2018  « Outils numériques, handicap et accessibilité des apprentissages : le cas des élèves avec handicap visuel » ; 
• En cours : ouvrage collectif ISTE. Parution prévue pour fin 2019.

Force est de constater que les technologies innovantes font apparaître de nouvelles approches de valorisation des patrimoines, d’exposition, de médiation, d’expériences immersives et multi sensorielles, que ce soit dans les espaces indoor (tels les musées) ou outdoor (tels les villes).

Différents outils numériques réinventent déjà l’expérience d’apprentissage et les visites touristiques. On peut notamment retrouver des applications Smartphone dans lesquelles un guide numérique et/ou virtuel peut être téléchargé ; des fiches sur les œuvres d’art présentent différents contenus, des bornes interactives permettent de s’orienter ou bien encore des tables tactiles parfois dotées de casques et plusieurs sièges installés à proximité des œuvres avec des contenus accessibles à la loupe. Les visiteurs peuvent aussi personnaliser leurs parcours, partager leurs expériences sur les réseaux sociaux, découvrir grâce à la réalité augmentée ou la géolocalisation, des informations supplémentaires sur les ressources visualisées.

Se posent alors problématiques suivantes :

• Comment se construit la médiation dans ces espaces d’expositions ?
• Comment les environnements numériques transforment les pratiques, les comportements et les usages des visiteurs ?
• Comment les espaces d’expositions notamment les musées se saisissent de ces transformations ?
• Comment impliquer les différents experts dans l’explicitation et la formalisation des éléments nécessaires aux visites dans ces espaces d’expositions ?
• Comment prendre en compte les différentes dimensions implicites de ces visites ? (Dimension d’apprentissage, dimension motivationnelle, dimension émotionnelle, pratiques, usages, prescriptions, médiation des savoirs, etc.)
• Comment prendre en compte la place de l’usager dans les processus de ces visites et comment aider les concepteurs dans la conception de ces situations d’apprentissage informel ?
• Enfin, comment aider les concepteurs à comprendre les mécanismes de conception ?

Ce GT est déjà actif sous l’égide de l’AFIHM (Association Francophone d’Interaction Homme-Machine) depuis 2017. Le soutien de l’ATIEF au GT permettra de renforcer son caractère trans-communautaire, souhaité dès
sa création en 2017.

Contexte & motivations : 
La recherche sur le numérique dans le monde de l'Éducation est en plein foisonnement comme le montrent notamment les appels à projet récents (ex. e-FRAN) financés par les Investissements d’Avenir. De nouvelles interfaces et de nouvelles modalités d’interaction sont aujourd’hui conçues et/ou expérimentées pour l’éducation et la formation : dispositifs mobiles ou pervasifs, interfaces tactiles ou tangibles, dispositifs immersifs et jeux numériques... Ces nouvelles modalités d’interaction constituent autant d’opportunités susceptibles de renouveler la manière d’enseigner et d’apprendre. Elles soulèvent également des défis du point de vue de la conception des dispositifs dédiés et des analyses à conduire pour en mesurer les effets. Ces questions sont actuellement abordées par des chercheurs en IHM de manière isolée. Par ailleurs, la communauté de recherche en Environnements Informatiques pour l’Apprentissage Humain (EIAH) traite les questions de la conception et de l’évaluation de ces environnements et de leurs usages depuis de nombreuses années, sans bénéficier directement de l’expertise des chercheurs en IHM.
Les recherches à l’intersection des Environnements Informatiques pour l’Apprentissage Humain (EIAH) et Interaction Homme-Machine (IHM) sont de plus en plus présentes, notamment lors des conférences IHM et EIAH. Le succès de l’atelier « Interaction Homme-Machine pour l’éducation et la formation » proposé durant la dernière conférence (IHM’16) à Fribourg en Suisse, et des deux éditions des journées du GT lors de la conférence IHM (15 interventions lors d’IHM’18 à Brest) montrent l’importance de cette thématique et a su fédérer des chercheurs de différentes communautés. La création d’une véritable communauté de recherche trans-communautaire et transdisciplinaire semble aujourd’hui nécessaire afin de fédérer les chercheurs autour d’enjeux communs.
C’est pourquoi nous avons créé le GT Éducation & IHM en 2017 dans le cadre de l’association AFIHM et souhaitons l’affilier également à l’ATIEF, afin de constituer une équipe mêlant chercheur(e)s, ingénieur(e)s, doctorant(e)s et post-doctorant(e)s issus de différents domaines (Informatique, sciences de l’éducation, psychologie, ergonomie, sciences de l'information et de la communication...) et de différentes communautés (IHM, EIAH...) autour des questions de la conception et de l’évaluation de dispositifs pour l’éducation et la formation. Ce GT permettra de réunir les chercheurs qui se penchent sur ces sujets de recherche communs, profitant et partageant ainsi de leurs compétences, expertises, et savoirs respectifs.

Thématique scientifiques
Lors de l’atelier « Interaction Homme-Machine pour l’éducation et la formation » qui a eu lieu en octobre 2016, plusieurs thématiques de travail communes ont été identifiées. Nous les explicitons ci-après.

Méthodologie de traçage.
L’observation des effets des dispositifs dédiés à l’éducation et la formation nécessite la collecte et l’analyse des traces d’interaction entre l’apprenant et l'outil informatique. Ces données peuvent être collectées automatiquement par le système informatique et enrichies par des données auto-rapportées sous la forme de questionnaires, d’entretiens ou autres. La mise en place du traçage et l’analyse des données collectées soulèvent de nombreuses problématiques en lien avec les effets à observer, telles que le choix d’un cadre théorique pour l’identification des données à collecter, la mise en place du traçage de manière adapté au contexte et les objectifs de l’étude, ou encore l'agrégation des données hétérogènes collectées.

Méthodologie de co-conception.
Les apprenants et enseignants font aujourd’hui partie du processus de conception afin de concevoir des dispositifs au plus près de leurs besoins et usages. La co-conception peut par exemple s’appuyer sur l’usage de cartes de conception, afin de susciter la créativité chez les acteurs impliqués. D’autres méthodes et outils de co-conception sont à imaginer afin de proposer des dispositifs à la fois innovants et adaptés aux usages des enseignants et apprenants. Le GT pourrait adresser les enjeux de la proposition d’un vocabulaire commun entre les différentes parties prenantes, proposer de nouveaux supports de créativité et de design thinking, etc.

Méthodes d'évaluation.
L'évaluation des dispositifs d’apprentissage peut concerner aussi bien l’utilisabilité, l’utilité que l’acceptabilité par les utilisateurs finaux. Ces différents critères peuvent être mesurés par des méthodes quantitatives et qualitatives, tels que des questionnaires, entretiens ou analyse de traces d’interaction. De plus, les effets de ces dispositifs ne concernent pas uniquement la performance en termes d’apprentissage, mais également l’engagement avec le dispositif proposé ou la motivation des apprenants. Le choix des méthodes, leur combinaison, ou la proposition de nouvelles méthodes en fonction de l’effet à mesurer et du contexte expérimental sont autant de points à aborder
dans le GT.

La création de ce groupe de travail fait suite aux différents ateliers organisés successivement aux Orphées Rendez­vous en janvier 2017, à la conférence EIAH 2017, et aux RJC­EIAH 2018.

Le GT vise à discuter des recherches et pratiques concernant l’apprentissage de l’Informatique au moyen d’outils numériques ou non pouvant conduire à une compréhension fine et facilitée des concepts informatiques même complexes. Il s’intéressera, sans restriction, aux thèmes suivants :

• Environnements numériques pour l’apprentissage de la pensée informatique : exerciseurs interactifs, jeux sérieux, micro­mondes, laboratoires virtuels, tuteurs intelligents, etc.
• Dispositifs pédagogiques pour l’apprentissage de l’Informatique : robots éducatifs, interfaces tangibles, MOOC, etc.
• Activités débranchées pour l’apprentissage de la pensée informatique 
• Outils et visualisations pour le suivi et l’analyse des apprentissages de la pensée informatique
• Outils de remédiation, de rétroaction, de (auto­)régulation pour l’enseignant et l’apprenant 
• Didactiques de l’Informatique et de la pensée informatique
• Modélisation et organisation des activités, séquences et scénarios pédagogiques
• Pratiques pédagogiques et retours d’expériences sur des séquences pédagogiques expérimentées dans des situations d’apprentissage présentielles, à distance ou hybrides
• Développement des compétences du 21ème siècle (i.e., pensée critique, créativité, résolution de problème, collaboration et pensée informatique)
• Apprentissage de l’informatique et handicap

Problématiques étudiées : 
Le groupe de travail vise à apporter des réponses aux questions de recherche suivantes, sans que cette liste soit exhaustive :

• Comment et avec quels contenus enseigner/dispenser la pensée informatique à une large échelle, à tout âge, à différents niveaux/degrés ?
• Comment les nouveaux outils et dispositifs innovants (robots, objets connectés, etc.) peuvent­ils contribuer à l’apprentissage de l’informatique ?
• Comment susciter l’apprentissage de l’informatique par les pairs et l’apprentissage collaboratif ?
• Comment les méthodes d’évaluation telles que les méthodes d’analytique de l’apprentissage, ou l’intelligence artificielle appliquée à l’éducation, combinées à ces outils et dispositifs innovants, peuvent­elles nourrir la réflexion et offrir des perspectives à la fois pour l’apprenant, l’enseignant et le chercheur ?
• Comment former les enseignants à enseigner l’informatique ?
• Comment encourager la féminisation de l’apprentissage/enseignement de la pensée informatique ?